Consumidores y Usuarios ante las Nuevas Tecnologías
Crónica de la Jornada «Consumidores y Usuarios ante las Nuevas Tecnologías»
Con motivo de la celebración del Día Mundial del Consumidor tuvo lugar el pasado lunes día 16 de marzo la jornada “Consumidores y Usuarios ante las Nuevas Tecnologías” en la ciudad de Cáceres. El acto tuvo lugar en la Facultad de Derecho de la Universidad de Extremadura y fue organizado por el Consejo Extremeño de los Consumidores (CEC) junto a otras entidades como la propia Universidad de Extremadura (UEx), el Grupo de Investigación de Estudios de España, Portugal y América Latina (GIDEPA) o el Ilustre Colegio de Abogados de Cáceres (ICAC). Un acto en el que ENATIC también estuvo presente con la participación de Eduardo López-Román como vocal de la entidad y uno de los socios fundadores, formando así parte de un excepcional elenco de ponentes.
ENATIC Abogacia Digital Consumidores y TIC
Resulta oportuno señalar en este punto dónde residió la importancia del acto. Netamente, por la materia tratada, ésta ya posee una relevancia que de por sí le es inherente, pero también resaltar la presencia e intervención de juristas de gran nivel y expertos en la materia. Además, el acto fue inaugurado por autoridades académicas e institucionales como: el Presidente del Gobierno de Extremadura, D. José Antonio Monago; el Rector de la UEx, D. Segundo Piriz; la Alcaldesa de Cáceres, Dª. Elena Nevado; la Presidenta del Consejo Extremeño de los Consumidores, Dª Julia Molano; el Decano de la Facultad de Derecho de la UEx, D. Jaime Rosell y el Consejero de Salud, D. Luis Alfonso Hernández, otorgando así al acto mayor relevancia, compromiso y solemnidad.
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Ante un aforo prácticamente completo de unos doscientos asistentes, en la Jornada se analizó el incremento de las compras online como un fenómeno social y las repercusiones y consecuencias, tanto técnicas como jurídicas, que ello genera desde el punto de vista de la defensa de consumidores y usuarios. Dicho análisis se centró en la exposición breve, clara y concisa de la numerosa normativa comunitaria y nacional relativa a la protección y defensa de los consumidores y usuarios.
La primera ponencia, titulada “El Consumidor ante la Contratación electrónica internacional”, corrió a cargo de la Dra. Pilar Blanco-Morales Limones, Catedrática de Derecho internacional privado de la UEx. Una intervención magistral en la que se trataron supuestos de hecho transfronterizos como los negocios realizados a través de Internet. Quedo patente la realidad cotidiana de que vía Internet es relativamente sencillo que surjan conflictos ya conocidos (por ejemplo, incumplimiento de alguna de las partes) pero que adquieren otro carácter en un entorno virtual que no entiende de fronteras físicas ni de territorialidad. En estos casos resulta vital dilucidar la competencia judicial internacional (CJI), es decir, establecer qué tribunal o tribunales son los competentes para dirimir un determinado litigio. Entendiendo por consumidor a toda persona física que realice una compra para un uso ajeno al de su actividad profesional, éste elige donde quiere litigar, ante tribunales de su domicilio o ante tribunales del establecimiento del comerciante, ya que el empresario únicamente podrá litigar en el domicilio del consumidor.
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En segundo lugar, D. Joaquín González Caso, Juez Decano de Cáceres, expuso las resoluciones judiciales de mayor interés para los consumidores. El ponente trató la importancia de conocer la legislación en materia de consumo, resaltando de modo anecdótico que únicamente se exige el estudio de “un tema” sobre consumo para ingresar en la carrera judicial. Estableció como normativa de referencia el Real Decreto Legislativo 1/2007 así como la Directiva europea que recientemente modificó nuestra legislación nacional al respecto. Citando casos concretos puso énfasis en cuestiones como el derecho de resolución, restitución y garantía legal; el ticket de compra como prueba para posibles futuras reclamaciones; las entidades financieras y las cláusulas abusivas o la aplicación del interés de demora en año comercial y no en año natural. Se citaron resoluciones judiciales importantes en las cuales se declaraba de oficio la nulidad de las cláusulas de intereses de demora o la falta de transparencia de las cláusulas suelo, ya que de ellas se desprendía una falta de información clara y compresible.
Acto seguido se trató “El Arbitraje de consumo virtual”, una ponencia en la que D. Francisco Lamoneda, Presidente de la Junta Arbitral de Consumo de Extremadura abordó cuestiones sobre el órgano de representación en el sistema arbitral de consumo. En qué consistía, cómo se articulaba y la manera y forma de adherirse a un arbitraje de este tipo. En su exposición aludió al arbitraje como forma de resolución de conflictos entre empresas y consumidores, y de las similitudes y diferencias entre las resoluciones judiciales y los laudos arbitrales.
“El uso de medios de pago electrónico y las mejoras pendientes en la protección de los consumidores en el comercio electrónico” fue el tema de debate y exposición en la Mesa Redonda de la Jornada. Formada por miembros del Consejo Extremeño de Consumidores, se trataron temas como el período precontractual (publicidad y promoción), la ejecución del contrato y en concreto un posible incumplimiento absoluto o un posible cumplimiento defectuoso, el derecho de desistimiento en el contrato electrónico o la acción de cesación como arma de las asociaciones de consumidores para la defensa colectiva en el comercio electrónico.
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Cerró la jornada como vocal de ENATIC, el abogado digital Eduardo López-Román con su ponencia relativa al “E-Commerce desde el punto de vista del consumidor”. En ella se hizo un breve y conciso recorrido por el panorama actual de los negocios existentes en la Red, se habló del precio de los servicios online gratuitos y se hizo alusión al papel predominante de determinadas redes sociales u operadores en Internet.
En el acto de clausura intervinieron los directores académicos de la Jornada junto a D. José Manuel Granado García, Director General de Planificación, Calidad y Consumo de la comunidad extremeña. Se resaltó la importancia de llegar a la ciudadanía y de concienciar a ésta sobre sus derechos en la adquisición de bienes y servicios. Siendo una tarea tanto de entidades públicas o privadas, como de entornos sociales, familiares o educativos el generar consumidores y usuarios cada vez más preparados e informados.
ENATIC en el Congreso de Abogados Jóvenes de Andalucía
ENATIC participa en el Congreso de Abogados Jóvenes de Andalucía los próximos 17 y 18 de abril en Granada, organizado por la Federación Andaluza de Abogados Jóvenes (FADEJA).
ENATIC Abogacía Digital en el Congreso de Abogados Jóvenes de Granada
Como bien indica D. Julián del Moral Céspedes, Presidente de FADEJA, en la carta de presentación del Congreso, el encuentro contará con ponentes de primer orden tratando materias de rabiosa actualidad, «todo ello en un mágico entorno como es la primavera de la ciudad de Granada, solo por ello, ya valdría la pena asistir».
Asociados y colaboradores de ENATIC participarán en este especial encuentro con temáticas de interés como “Redes Sociales desde el Marketing y su Práctica Jurídica” y “Cinco mitos sobre la abogacía digital”.
Os dejamos aquí el enlace al programa de las jornadas, más información e inscripciones.
ENATIC Abogacía Digital en el XI Congreso Nacional de la Abogacía
ENATIC Abogacía Digital participa en el XI Congreso Nacional de la Abogacía organizado por el Consejo General de la Abogacía y el Ilustre Colegio de Abogados de Álava los días 6 a 8 de mayo en Vitoria.
ENATIC Abogacia Digital en XI Congreso Nacional Abogacía
La cita más importante para la Abogacía nacional se produce cada cuatro años con el objetivo de aglutinar temáticas de candente actualidad para nuestro sector.
Este año, como era previsible, la organización de las temáticas tiene un marcado componente tecnológico-legal, lo que se traduce en las principales vías de exposición del amplio programa que nos aglutinará desde el 6 al 8 de mayo a los abogados en Vitoria:
El abogado 3.0 en la aldea global.
Ponencia central del Congreso dividida en dos bloques: Tecnología y Derecho; Derecho y Ciencia.
Una excelente oportunidad para vivir de primera mano cuestiones de innovación con trascendencia legal y en las que podremos compartir de la mano de compañeros asociados de ENATIC y otros colaboradores en materias tan importantes como nuevos medios de investigación tecnológica; La salvaguarda de los derechos de Propiedad Intelectual en el entorno digital; El valor probatorio de las comunicaciones electrónicas; la suplantación de identidad; Privacidad 3.0; Derecho y Ciencia. Seguridad Jurídica e Incertidumbre científica (Nuevas formas de nanociencia (robots, nanosensores, nano medicina). Nano estructuras aplicadas a la biología, Células madre, regeneración de tejidos, reconstrucción de partes del cuerpo, reconstrucción del sistema nervioso; Equidad de Acceso a las nuevas medicinas innovadoras); etc.
Portales temáticos.
Abordarán temas como la incidencia de la nueva legislación en el ejercicio profesional; la protección de los derechos de los consumidores; la responsabilidad civil del abogado; la marca Abogado y la gestión de la confianza.
Talleres jurídicos.
Contarán con la participación de abogados y blogueros jurídicos; expertos en Derechos y Discapacidad y Derecho Deportivo; y de los ganadores de los premios Abogados de Novela, entre los que contaremos también con compañeros asociados y colaboradores de ENATIC.
Sala tecnológica.
Información en abierto para que los abogados resuelvan sus dudas sobre movilidad, ciberseguridad y servicios de RedAbogacía como Lexnet Abogacía.
Os invitamos a consultar el amplio programa que se desarrollará en el siguiente enlace de Más información, programa e inscripciones
Lugar: Palacio de Congresos de Europa. Avenida de Gastéiz, 85 – 01009 – VITORIA
Consumidores y Usuarios ante las Nuevas Tecnologías
El próximo lunes 16 de marzo tendrá lugar la jornada ‘Consumidores y Usuarios ante las Nuevas Tecnologías’ que organiza el Consejo Extremeño de los Consumidores en la Facultad de Derecho de Cáceres, a partir de las 17:00 horas.
ENATIC Abogacía Digital en la Jornada ‘Consumidores y Usuarios ante las Nuevas Tecnologías’
Con motivo del día Mundial de los Derechos del Consumidor, esta jornada tratará de profundizar en la abundante normativa comunitaria y española que protege al usuario en las transacciones electrónicas, dado el cambio de hábitos de consumo y el incremento de las compras a través del comercio online.
En la inauguración está prevista la asistencia del Presidente del Gobierno extremeño, José Antonio Monago, y la Presidente del Consejo, Julia Molano. Durante la jornada intervendrán expertos en la materia, como la Dra. Pilar Blasco-Morales Limones, Catedrática de Derecho Internacional Privado de la Junta de Extremadura; D. Joaquín González Caso, Presidente de la Sección Tercera de la Audiencia de Badajoz y juez Decano de Cáceres; D. Francisco Lamoneda. Presidente de la Junta Arbitral de Consumo de Extremadura y D. Eduardo López Román, Vocal de ENATIC, Abogado Digital, entre otros y tratarán temas de gran interés tales como `El Consumidor ante la Contratación electrónica internacional´; `Resoluciones judiciales de interés para los consumidores´; `El arbitraje de consumo virtual´; `El Consumidor ante la Contratación electrónica´; `El uso de Medios de pago electrónico y las mejoras pendientes en la protección de los consumidores en el comercio electrónico´ y `El e-Commerce desde el punto de vista del consumidor´.
Si estáis interesados, podéis ampliar información en el enlace del programa de la jornada.
Ciberataques a despachos de abogados en Zaragoza
«Ciberataques a despachos de abogados» próximo destino: Zaragoza
¡Seguimos de gira con #ENATICiberseg!
El próximo viernes 13 de marzo y con la acogida del Real e Ilustre Colegio de Abogados de Zaragoza, celebramos una nueva sesión de la gira de “Ciberataques a despachos de abogados”, presentada por el Decano D. Antonio Moran y con la colaboración e implicación de compañeros asociados de ENATIC de Zaragoza en la organización, presentación y moderación de una jornada que, de nuevo, tratará de concienciarnos sobre nuestra responsabilidad ante un posible ciberataque y concienciarnos de los riesgos y prevenciones.
Gira ENATIC Ciberataques Zaragoza
Siguiendo la estructura que deseamos mantener para esta jornada en Gira ENATIC para el resto de colegios de abogados que soliciten su celebración, la parte central de la Jornada relativa a los aspectos técnicos de un ciberataque será esta vez también impartida por D. Miguel Ángel Arroyo y D. Eduardo Sánchez. Técnicos en seguridad IT (AnpHacket) en simulación/demostración de posibles fugas de información y los medios materiales y personales en riesgo.
Tendremos el placer de contar esta vez con la presencia e intervención por parte de la delegación de fiscalía en materia de criminalidad informática al objeto de evidenciar los aspectos legales de un ciberataque; así como determinados consejos de ciberseguridad y protocolo de actuación de un despacho de abogados ante un ciberataque para lo que se nos ha confirmado la colaboración de un representante del Equipo de Delitos Informáticos y Tecnológicos de la Guardia Civil de la Comandancia de Zaragoza.
Una intensa jornada que finalizará con un debate entre ponentes y asistentes en los que poder intercambiar impresiones en un tema de rabiosa actualidad.
La inscripción a esta jornada ha de realizarse mediante envío de correo electrónico a formacion@reicaz.es y será completamente gratuita para abogados colegiados de Zaragoza y asociados de ENATIC aun cuando no sean colegiados en Zaragoza. Para no colegiados ni asociados de ENATIC, la jornada tiene un coste de inscripción de 50 €, importe que deberá transferirse a la cuenta de REICAZ (Bantierra-Caja Abogados ES05 3191 0245 1453 4329 7023), adjuntándose su justificante de ingreso al correo de solicitud de inscripción antes indicado.
No está prevista la retransmisión en streaming, si bien y como siempre procuraremos dar cobertura al evento a través de nuestro hashtag en twitter para esta jornada de la Gira: #ENATICiberseg
Ciberataques en despachos de abogados.
Crónica de las primeras sesiones de la Jornada «Ciberataques en despachos de abogados» de la Gira ENATIC 2015.
El 27 de febrero de 2015, en la sede de Abogacía General, tuvo lugar este Evento TIC LAWYERS organizado por ENATIC y que forma parte de uno de los dos eventos en lo que se ha bautizado como “Gira ENATIC”, cuyo pistoletazo de salida fue en Reus, el 20 de febrero de 2015, con el evento sobre Estrategia Digital y Marketing Jurídico “Abogacía 2.0”.
ciberataques a despachos de abogados ENATIC Abogacia Digital
La jornada sobre Ciberataques fue presentada por D. Rodolfo Tesone, Presidente de ENATIC, y en su primera mesa contó con la participación de Rafael Perales, Abogado y Socio de ENATIC, y dos miembros de ANPHacket, Miguel Ángel Arroyo (auditor de seguridad informática y perito judicial informático) y Eduardo Sánchez (ingeniero informático, desarrollador, profesor e investigador de seguridad), que hicieron algunas demostraciones en simulación de ataques a equipos informáticos.
En este sentido, resultando la información un activo de gran valor en la actualidad para cualquier organización, del tamaño que sea, evidenciaron que cualquier ciberataque compromete la confidencialidad, integridad y disponibililidad de los equipos informáticos y de la propia información de un despacho de abogados, teniendo en cuenta, además, que el eslabón más débil en seguridad son las personas. Es por ello que la primera recomendación siempre es implicar a todo el equipo en las pautas de protección de la seguridad de la información y planes de gestión de los riesgos.
La siguiente mesa contó con la participación de Dª Pilar Rodríguez, Fiscal Delegada en Ciberdelincuencia en Madrid, y Dª Noemí Brito Izquierdo, abogada en Legistel y socia de ENATIC.
Dª Pilar Rodríguez explicó que en muchas ocasiones, los grandes despachos y empresas no denuncian los ciberataques, por lo que la Fiscalía no puede investigarlos.
También sacó a relucir, junto con la participación de los asistentes, los problemas de interpretación de la Ley de Conservación de Datos con un ejemplo sobre las investigaciones sobre pornografía, ya que la posesión está penada hasta 2 años, pero la distribución hasta 5.
Por su parte, Dª Noemí Brito Izquierdo, presentó las herramientas interactivas que pone a nuestra disposición INCIBE para evitar los ciberataques así como un ataque real de ransoware. Es imprescindible auditar la situación del despacho, realizar un análisis de riesgos, y formar a los trabajadores en prevención del riesgo y la seguridad de la información.
Para finalizar, la jornada terminó con una animada mesa redonda con participación de todos los ponentes y moderada por D. Carlos Sáiz, socio de ECIX Group y miembro de ENATIC, con numerosas preguntas y opiniones de los asistentes.
Por ultimo, esta jornada sobre ciberataques, también se celebró el 26 de febrero de 2015 en el Colegio de Abogados de León
Ambas jornadas tuvieron un notable seguimiento a través de las redes sociales, pudiendo aportar como dato haber alcanzado con el hashtag elegido #ENATICiberseg una audiencia de casi 440.000 personas.
Ciberataques a despachos de abogados Gira ENATIC Abogacía Digital
Arrancada la #GiraENATIC sobre Ciberataques a despachos de abogados, se espera que la misma sea impartida en otros colegios de abogados de la geografía nacional en los que se va a presentar para su coordinación y organización, esperando la mayor implicación y participación de asociados locales en materia de seguridad de la información.
Javier Sempere.